Engagements & Transparence – SENTRION

Transparence totale

Une relation de confiance basée sur la transparence et l'honnêteté. Sur le traitement de vos données, tout est détaillé sur notre page Sécurité & conformité.

🔍 Transparence de gestion

Chez SENTRION, nous croyons fermement que la transparence est la base d'une relation de confiance durable avec nos clients et partenaires.

Nous nous engageons à :

Transparence totale sur nos pratiques Toutes nos politiques, notamment en matière de protection des données (RGPD), sont publiques et accessibles.
Droit d'audit prévu au contrat Notre accord de sous-traitance, public, vous permet de vérifier nos mesures de sécurité par un audit, mené par vous ou par un tiers que vous mandatez. Nos pages RGPD et Sécurité présentent ces mesures.
Communication claire Nos contrats ne comportent ni terme caché ni clause obscure.
Accès aux informations Nos clients ont toujours accès à leurs données et peuvent les exporter à tout moment.
Traçabilité Connexions, saisies de main courante, modifications et exports sont horodatés et attribués à leur auteur. Le journal des actions de chaque site reste consultable par ses superviseurs pendant 15 jours, et le journal de sécurité est conservé 12 mois minimum.

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Politique RGPD publique

Notre conformité RGPD est documentée et accessible à tous. Chaque aspect de la protection des données est détaillé avec transparence.

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Sécurité transparente

Nous publions nos engagements de sécurité : hébergement en France, chiffrement des données et des sauvegardes, délai de notification contractuel. Ils figurent dans notre accord de sous-traitance, public et consultable avant toute signature. Le détail technique de notre exploitation reste interne, comme le veulent les bonnes pratiques de sécurité.

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Tarification claire

Nos tarifs sont affichés publiquement, sans frais cachés. Le socle, le prix par site et le pack tournée y sont détaillés, avec les fonctionnalités incluses.

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Contrats simples

Nos conditions générales sont rédigées dans un langage clair et accessible, sans clauses complexes ou trompeuses.

✅ Engagement de transparence

Nous nous engageons à maintenir cette transparence dans tous nos échanges avec nos clients. Toute question sur nos pratiques, notre sécurité ou notre conformité recevra une réponse claire et précise sur nos engagements, y compris quand la réponse est « nous ne le faisons pas ».

Nos engagements s'inscrivent dans la limite des obligations légales et contractuelles, afin de garantir une transparence claire et réaliste.

Contact : [email protected]

Notre programme dédié à la formation

Sentrion soutient la formation aux métiers de la sécurité via un programme spécifique, indépendant de cette page.

Nos valeurs

Les principes qui guident nos actions au quotidien

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Transparence

Nous croyons en la transparence totale dans toutes nos relations, qu'il s'agisse de nos clients ou de nos partenaires éducatifs.

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Conformité RGPD

Hébergement européen, accord de sous-traitance public et accepté avec les conditions générales, export et suppression de vos données en autonomie depuis votre espace, effacement à la fin du contrat. Ce cadre s'applique par défaut à tous nos clients.

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Proximité

Nous restons proches du secteur et de ses acteurs, en écoutant leurs besoins et en adaptant nos solutions.

💼

Professionnalisme

Conçu par un professionnel du métier, SENTRION répond aux vrais besoins du terrain avec des solutions pratiques et efficaces.

🔒

Sécurité

La sécurité des données et la conformité RGPD sont des priorités structurantes dans toutes nos décisions.

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Innovation

Nous innovons continuellement pour offrir les meilleures solutions tout en restant accessibles et simples d'utilisation.

Nous contacter

Pour toute question sur nos engagements ou pour discuter d'un partenariat

📧 Contact

Pour en savoir plus sur nos engagements ou pour discuter d'un partenariat éducatif :

Email [email protected]
Formation professionnelle Conditions spéciales pour les établissements de formation.
Partenariats Nous sommes ouverts à toute collaboration avec les acteurs de la formation.